Esta aplicación Educamos Docentes (en adelante, la Aplicación) es parte de Educamos, un ecosistema de plataformas digitales (web, apps, skills, etc.) de TECNOLOGÍA Y GESTIÓN EDUCATIVA, S.L.U. (en adelante, TGE) que permite al centro educativo al que usted pertenece (en adelante, el Centro) tener centralizados, en una única solución, todos los procesos relacionados con su actividad tales como la gestión administrativa y económica, la gestión académica, los servicios auxiliares (comedor, transporte, etc.), las comunicaciones, etc. En consecuencia, a través de Educamos el Centro realiza el tratamiento de datos de carácter personal de sus alumnos, padres/representantes legales, profesores y personal administrativo (en adelante, los Usuarios). Educamos permite gestionar la información tanto de centros individuales como de redes de colegios, y también es capaz de integrarse con múltiples sistemas, ya sea para ofrecer soluciones y servicios aportados por otros proveedores o para establecer las pasarelas necesarias para el intercambio de datos entre los colegios y las autoridades educativas.

Es compromiso del Centro respetar la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de los datos personales de quienes, como usted, acceden a Educamos. Por ello, por medio de este documento, le informamos sobre la forma en la que recogemos, tratamos y protegemos sus datos a través de la plataforma.

1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ EL CENTRO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos que consten en Educamos serán tratados con la única finalidad de gestionar, a través de sus distintos módulos, funcionalidades y aplicaciones asociadas del ecosistema, los distintos procesos de la actividad del Centro (gestión administrativa, económica y académica, servicios auxiliares, comunicaciones, etc.) que afectan a cada Usuario, de acuerdo con la relación que este tiene con aquel (alumno, padre/representante legal, profesor, personal administrativo…). Ello implica realizar todas las operaciones técnicas necesarias para el buen funcionamiento de la plataforma como, por ejemplo:

• Crear su usuario para el acceso a su perfil y proporcionarle las claves de acceso a Educamos.
• Gestionar las incidencias técnicas que pudieran ocasionarse que afecten a Educamos, así como prestarle soporte técnico para la resolución de las mismas.
• Disociar con fines estadísticos aquellos datos que hayan sido recabados por medio de Educamos, para su evaluación por el titular del ecosistema y adopción de mejoras sobre el mismo.
• Gestión de las comunicaciones mantenidas entre los distintos Usuarios.

En el desarrollo de la finalidad indicada, cada tipología de usuarios de Educamos desarrollará las funciones y actividades que le correspondan, en función de su relación con el Centro. Las principales son:

1.1. Alumno

1. Acceso a sus resultados académicos.
2. Acceso a la gestión de sus datos personales.
3. Acceso a las distintas funcionalidades de comunicación.

1.2. Padre/Tutor

1. Acceso al seguimiento académico de sus hijos.
2. Gestión de los datos personales propios y de sus hijos.
3. Acceso a las distintas funcionalidades de comunicación.

1.3. Profesor

1. Gestión académica de los Alumnos matriculados en sus clases.
2. Gestión de sus datos personales.
3. Acceso a las distintas funcionalidades de comunicación.

1.4. Gestor

1. Mantenimiento de los datos de la plataforma: datos del centro, datos de los Usuarios, gestión académica, gestión económica, etc.

Los datos de las distintas categorías de Usuarios serán conservados hasta que solicite su baja, se oponga o revoque su consentimiento, salvo aquellos para los que exista una obligación legal de conservarlos por un tiempo superior. En todo caso, los datos relativos a facturación o acreditación de obligaciones legales del Centro se conservarán durante el tiempo legalmente exigido.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES DEL USUARIO TRATARÁ EL CENTRO?

Las categorías de datos que serán objeto de tratamiento vendrán determinadas, en cada caso, por la funcionalidad del módulo o aplicación asociada de Educamos que se esté empleando, y por las autorizaciones establecidas por el Centro para cada perfil de Usuario pudiendo incluir, a modo de ejemplo:

• Datos identificativos.
• Datos de características personales.
• Datos académicos.
• Datos relativos a la salud (por ejemplo, alergias e intolerancias alimentarias).
• Datos de circunstancias sociales.
• Datos bancarios.
• Datos profesionales.
• Etc.

3. ACCESO A DATOS DE OTROS USUARIOS POR PROFESORES Y GESTORES. RESPONSABILIDADES

El tratamiento de datos de otros Usuarios por parte de Profesores y Gestores se realizará siempre por cuenta del Centro, y de conformidad con las instrucciones facilitadas y con los procedimientos establecidos por este. Los Profesores y Gestores se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre esos datos, de forma indefinida, así como a no utilizarlos con fin distinto al desempeño de su actividad en el Centro, ni siquiera para uso propio, ni permitir el acceso o comunicarlos de ningún modo a terceros, ni siquiera para su mera conservación.

Profesores y Gestores adoptarán las medidas necesarias para, dentro de su ámbito de actividad, garantizar tanto el cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, como la seguridad de los datos de carácter personal a los que tengan acceso, evitando su alteración, pérdida, tratamiento, duplicación o acceso no autorizado.

Una vez finalizada, por cualquier causa, su relación con el Centro, Profesores y Gestores se obligan a no conservar copia alguna de los datos a que pudieran haber tenido acceso a consecuencia de la misma.

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

La base legal para el tratamiento de datos, incluidos los relativos a intolerancias alimentarias u otros especialmente sensibles, es el eficaz desarrollo de la relación del Centro con cada Usuario, en función de su perfil. La negativa al tratamiento de alguno de los datos requeridos podrá imposibilitar el uso total o parcial de Educamos. Al ser Educamos un servicio inseparable de la relación que el Centro mantiene con los Usuarios, y necesario para su eficaz desarrollo, la recogida y autorización para el tratamiento de los datos, incluidos los permisos por parte los padres/representantes legales de aquellos Usuarios menores de edad, se realizó en el momento de la formalización de dicha relación (matriculación, suscripción de contrato, etc.).

El tratamiento de la información analítica recogida a través de la Aplicación que se especifica en el apartado siguiente es el interés legítimo de TGE, propietario de Educamos, sin perjuicio de la posibilidad del usuario de denegar el acceso a esos datos o de ejercer sus derechos, de conformidad con lo establecido en la presente política.

5. INFORMACIÓN ESPECÍFICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN

Tal y como se ha indicado más arriba, los datos personales que serán objeto de tratamiento en la Aplicación, una vez que el usuario se haya logado correctamente, son los provenientes de Educamos, que serán tratados en la Aplicación de acuerdo con lo previsto en la Política de Privacidad de dicho servicio.

Mientras el usuario no se haya logado con sus credenciales de Educamos, no se tiene acceso a ni se realiza en la Aplicación tratamiento alguno de datos personales de los usuarios que se descargan la misma desde las tiendas virtuales. Las condiciones de adquisición y privacidad aplicables a las operaciones de descarga de la Aplicación serán las que figuren en la tienda virtual del tercero, con quien el usuario establecerá una relación directa, sin que el Centro ni TGE tengan ninguna responsabilidad al respecto. TGE, propietaria de la Aplicación, solo conocerá estadísticas generales de descarga, pero sin acceder, en ningún caso, a información relativa a los usuarios individuales.

Con la única y exclusiva finalidad de tener información general sobre el uso y funcionamiento de la Aplicación de cara a su mantenimiento y posibles mejoras, se realiza el tratamiento de la siguiente información analítica:

• Dirección IP (y lugar de instalación, derivada de la misma).
• Identificador del dispositivo desde el que se utiliza la Aplicación e información técnica derivada del mismo (plataforma, sistema utilizado, configuración, etc.).
• Información de uso (acciones realizadas en la Aplicación, fallos del sistema).Esta información se recoge a través de un ID anónimo, sin que quede vinculado a la identidad del usuario.

Esta información se recoge a través de un ID anónimo, sin que quede vinculado a la identidad del usuario.

Para recoger y tratar esta información TGE utiliza los servicios Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics, que son prestados por Google Ireland Limited, con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google actúa como encargado del tratamiento por cuenta de TGE, por lo que no utilizará esa información para fines propios; si desea más información al respecto, visite https://firebase.google.com/support/privacy?authuser=1.

Aunque, como indicamos, esta información es solo tratada de forma agregada para todos los usuarios de la Aplicación, sin individualizarlos, usted puede oponerse a la recogida de la misma [_desde los ajustes de la aplicación_].

Para el correcto funcionamiento de la Aplicación, se solicitan los siguientes permisos:

En el centro de control de aplicaciones su dispositivo (Ajustes o similar) usted podrá habilitar/deshabilitar los permisos.

6. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos personales de un Usuario podrán ser accedidos y tratados por aquellos otros Usuarios que lo precisen, de acuerdo con su perfil, y que tengan habilitados expresamente permisos para ello, de acuerdo con las diferentes funcionalidades de Educamos y sus aplicaciones asociadas (por ejemplo, para permitir las comunicaciones entre Centro, profesores, alumnos y padres/representantes legales, el desarrollo de la actividad académica de los profesores con sus alumnos, el seguimiento académico de estos por sus padres/representantes legales, la gestión económica y administrativa por parte del personal administrativo, la gestión del comedor, transporte escolar y otros servicios auxiliares, etc.).

Además de lo anterior, sus datos podrán ser puestos en conocimiento de un tercero en los siguientes supuestos:

• En los casos en los que sea previsto por la Ley, a Administraciones Públicas (por ejemplo, a Juzgados y Tribunales, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a la Hacienda Pública, etc.).
• A personas o entidades de la red de colegios a la que el Centro pertenece, para un mejor conocimiento y gestión de la misma.
• En los casos en los que se produzcan cobros, a los bancos y entidades financieras que intervengan en la tramitación del pago o de las pasarelas de pagos por las que se gestionen.
• En aquellos casos en los que Educamos lo que hace es ofrecer de forma integrada e inseparable, en una sola plataforma, soluciones y funcionalidades aportadas por otros proveedores (por ejemplo, la cuenta de correo electrónico, plataformas de proveedores de libros de texto digitales, etc.), a estos proveedores.
• Realización, por el propietario de Educamos o sus subcontratistas, de todos aquellos procesos y operaciones tecnológicas que contribuyan al buen funcionamiento de la plataforma y sus aplicaciones asociadas, tales como la gestión y alojamiento de bases de datos, la adopción de mejoras, modificaciones y nuevas funcionalidades, la atención y resolución de incidencias, la interoperabilidad con servicios de terceros o cualquier otra similar).

7. EJERCICIO DE DERECHOS

En cualquier momento y de manera gratuita, usted puede ejercitar los derechos reconocidos por la normativa de Protección de Datos tanto ante el propio Centro (revocar consentimientos, acceder a los datos personales que están siendo tratados, rectificarlos, solicitar su supresión o portabilidad y/o limitar su tratamiento, según sea exigible). Igualmente, puede presentar una reclamación, si lo estima oportuno, ante la autoridad competente en la materia o dirigirse al responsable de protección de datos del Centro.

Para el ejercicio de los derechos ante el Centro será preciso dirigirse al mismo por correo postal o electrónico, señalando el derecho o derechos que desee ejercitar. El Centro estudiará su solicitud con la finalidad de darle una respuesta a la mayor brevedad posible. Por favor, tenga en cuenta que los derechos señalados solo podrán ser atendidos en los supuestos previstos por la normativa de Protección de Datos.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Para el correcto desarrollo de la relación de los Usuarios con el Centro resulta absolutamente necesario que el tratamiento de los datos personales se realice, parcial o totalmente, fuera del territorio nacional, al tratarse Educamos de una plataforma global en la que no puede exceptuarse o individualizarse el tratamiento de determinados datos. En caso de producirse un tratamiento fuera del territorio, quedará garantizando un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación aplicable, ya sea porque el país de destino ofrezca dicha garantía, o porque la persona o entidad encargada del tratamiento se haya comprometido contractualmente a ello.

En todo caso, le informamos que Educamos se encuentra alojada en sistemas de un proveedor cuyos servidores que, aunque ubicado en Estados Unidos, garantiza el cumplimiento del más alto estándar de protección de datos de acuerdo la normativa europea.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Los datos almacenados en Educamos serán custodiados en sistemas que garanticen la máxima confidencialidad y seguridad de la información, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

(Última actualización: 02/12/2025)